Mais simples no dia a dia
Porque faz diferença
As conversas da equipa sobre clientes e processos corriam no WhatsApp pessoal de cada um: misturadas com a vida privada, longe do sítio onde está o trabalho e perdidas quando alguém sai do escritório. Para perguntar a um colega se já respondeu a um cliente, era preciso sair do Rito.
O que o escritório ganha
- As conversas da equipa aparecem na Caixa de entrada, ao lado das dos clientes, com a barra azul «Equipa».
- A conversa «Geral» já existe, com todo o escritório — e quem entra na equipa entra nela.
- Conversas diretas a dois e grupos com o nome que quiser: por processo, por área, por equipa.
- @ para mencionar um colega, «Responder» a uma mensagem concreta, seis reações (👍 ✅ 👀 🙏 ❤️ 😂) e, nas suas mensagens, «Editar» e «Apagar».
- Privado a sério: uma conversa direta é só das duas pessoas — nem o Proprietário nem um Gestor a veem — e um grupo é só de quem está nele.
- Nada fica esquecido: as mensagens por ler contam no número da «Caixa de entrada» e, se não abrir o Rito, um e-mail avisa-o das mensagens diretas e das menções ao fim de 30 minutos.
- O seu estado — «Em tribunal», «Em reunião», «De férias» — aparece junto ao seu nome, para os colegas saberem porque não responde.
Da leitura à prática
Experimente no seu Rito
- 01
Abra a Caixa de entrada
A conversa «Geral» está na lista. Para outra conversa, carregue no ícone de pessoas ao lado do título («Nova conversa da equipa»).
- 02
Escolha com quem
Em «Procurar colega», marque uma pessoa e carregue em «Abrir conversa», ou marque várias, escreva o «Nome do grupo» e carregue em «Criar grupo».
- 03
Ajuste os avisos
Em Definições → «Notificações do chat», escolha quando recebe e-mails, o horário de silêncio e o seu estado. Valem em todos os escritórios onde trabalha.
Antes de começar
Por agora o chat leva só texto (sem ficheiros), e um grupo não se altera depois de criado: para mudar quem está, crie outro. As mensagens do chat ainda não chegam como aviso ao telemóvel — o e-mail cobre esse caso.
